蓄电池安装注意事项

　　在安装蓄电池的时候，还有许多的注意事项，下面我们来做具体的分析：

　　1、按上下方向正立放置为原则,禁止倒立使用ups蓄电池。

　　2、不要在蓄电池上给予异常的振动与撞击。

　　3、在安装过程中要注意绝缘。

　　4、不要把机器安装成密闭形结构。

　　5、在安装过程中要注意让电池之间保持一定的间距,以保证空气流通。

　　6、请不要把不同种类的蓄电池混合使用。

　　7、不要让ups蓄电池与有机溶剂接触。

蓄电池使用注意事项

　　ups蓄电池是整个ups电源的主要部件，ups蓄电池一旦停止工作，整个ups电源也就不能再正常的工作，所以我们在ups电源的使用过程中，就应该重视ups蓄电池的使用注意事项。针对ups蓄电池的使用注意事项，超特科技的专家总结为下列几点：

　　1、确认使用条件符合厂家的规格要求。

　　2、初次使用或长期放置后使用一定要充电。

　　3、UPS用的电池是用于浮充使用,如果频繁使用蓄电池(类似循环使用),将严重影响蓄电池的涓流寿命。

　　4、定期进行蓄电池检查。

　　5、如发现电槽变形及漏液等现象,请不要使用,应以更换。

　　6、端子处如果连线不紧,有引发火灾的危险性。

　　7、建议如无断电情况可3～6月做一次放电,如发现蓄电池的充电电压或放电特性等有异常时,请更换此蓄电池。

　　8、电池容量低于初期容量的50%时,应及时更换电池

、维护服务项目

 （1）电话、e-mial、等方式的技术咨询和疑难解答的服务。法定节假日有专门工程师值班。

 （2）在接到用户故障报告（电话）后，在1小时内做出反应。

 （3）如发生硬件的系统故障，且无法通过电话解决的，派工程师到现场。在不影响系统正常运行而且不影响系统性能的条件下进行设备维修。

 （4）如因UPS电源硬件故障导致不能正常运转，在24小时之内解决。

 （5）硬件故障若需进行更换备件，我公司承诺在最短时间内提供厂商备件进行更换并排除系统硬件故障。

 （6）用户需要对UPS电源系统硬件升级时，我公司将提供完整的技术方案并负责实施。

 （7）提供对UPS电源的技术支持。当系统性能显著下降时，应分析性能下降的原因，提供解决方案。方案确认后，辅助进行系统优化实施。提供相应的系统性能参数作为参考。及时建议用户对系统或产品进行扩充或升级，包括硬件和软件。当用户需要对设备进行扩充时，提出对用户有利的切实可行的，具有良好性价比的技术参考方案。

 （8）鉴于系统的重要性，对于运行中出现的技术和产品问题，我公司将全力以赴，提供一切的可能的措施，保障系统的正常运行。

 2、维护服务流程

 （1）用户发现故障，与维护人员取得联系。

 （2）维护人员接到故障信息后，应及时响应，针对客户的问题及时判断，及时解决。

 (3)故障处理阶段，维护人员到达现场后，及时维修，及时准确判断故障。

 （4）回复处理结果，故障排除后，应及时与用户联系，通报情况。

 （5）由客户服务部专人对维护情况跟踪管理。